Безопасные покупки

Какие гарантии безопасности покупок?

Наличие документов	Отзывы покупателей	Заказ через корзину	Постоплата	Конфиденциальность	Подтверждение сделки

1. Изучите информацию о продавце, условиях заказа, доставки, оплаты, возврата и гарантийного обслуживания.

2. Обязательно изучите как можно больше отзывов о продавце. На портале, в разделе Продавцы содержится информация о том, предоставлял ли продавец документы для проверки своей компании (функционал одобрено Cryptodesk).

3. Тщательно изучите информацию о желаемом товаре/услуге. Внимательно прочтите описание, рассмотрите характеристики. При возникновении вопросов обратитесь к продавцу по телефону или с помощью формы "Задать вопрос" в карточке продавца на нашем платформе или конкретного товара.

4. Заказ оформляйте через корзину, а переписку ведите через Личный кабинет. Это послужит подтверждением вашей сделки в случае возникновения проблем с заказом.

5. Оплачивать заказ до получения товара не следует, если:

Продавец не предоставляет никаких гарантий выполнения заказа или возврата денег.
Компания зарегистрировалась на портале недавно, о ней мало или вообще отсутствуют отзывы.

6. Не сообщайте третьим лицам свои персональные данные:

PIN-код вашей карты;
ваш логин или пароль для входа в Кабинет;
номера ваших личных счетов, секретные коды;
пароли, приходящие на ваш телефон;
данные паспорта, прописки, других документов.

7. Сохраняйте все документы, подтверждающие покупку: чеки, гарантийные талоны, почтовые декларации, электронную переписку и любые другие документы, полученные от компании.

8. При получении заказа обязательно проверьте его на содержание и качество: убедитесь в его целостности и соответствии параметрам, заявленным компанией. Если обнаружится какое-либо повреждение или несоответствие, обратитесь к сотруднику службы доставки с требованием составить опись содержания посылки/заказа, затем как можно скорее свяжитесь с представителем компании для решения возникшей проблемы.

Если вы будете соблюдать выше перечисленные рекомендации, это гарантирует безопасность ваших покупок.